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公安分公司 敢向時代潮頭立 ——記經理方功華

發佈時間:2020-9-29
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本網訊(通訊員尹愛華、責任編輯葉珂)30多年前,一個風華正茂的青年懷揣夢想加入新華書店,從此樂此不疲,無怨無悔,擇一事,終一生,默默地奉獻着青春與智慧——他,就是公安縣分公司經理方功華。

方功華於1980年進入新華書店工作,1998年加入中國共產黨,先後任職於書店流動發行、網點承包、多種經營、業務管理等部門,並擔任分店負責人、業務股長、業務經理等職務,2005年擔任公安縣分公司黨委書記、經理至今。

初入新華

時間追溯到1981年11月,20歲的方功華做了一名公安縣新華書店流動發行員。在前輩的帶領下,一輛自行車和一個帆布包伴隨他穿梭在鄉村的田間地頭。一天數個品種、一週數個鄉鎮,汗水摔成八瓣,在科技缺乏的年代裏以鐵桶區分,以人工點數,完成年畫、圖書、年環畫等發行任務,從沒出過差錯,勤勉和辛勞換來最初的成功與喜悦……

一年後,方功華改做倉庫管理工作,負責全縣幾百萬冊圖書的分發。手推車是他唯一的助手,從入庫、核對、拆包、分揀、打包、上架到出庫、發運、入賬、盤點等工序繁複,方功華操持得有條不紊、精確無誤。

自此,領導和同事喜歡上這個勤懇而精明的小夥。

因倉庫工作出色,幾年後方功華調入業務部門。

在新崗位,他虛心向前輩學習請教,刻苦鑽研業務。在資訊水平、硬件設施欠發達的年月,方功華和同事一起摸索出一套進、銷、調、存、管等一系列較為科學和有效的營銷模式。

當時的圖書進貨是通過郵寄訂單目錄形式開展的,內容包含作者、版別、定價、書號、內容簡介等,同時細分為文學、社科、法律、農業、工業、醫藥、衞生等類別。為便於管理,他們自行編制分類小卡片,卡片上註明書名、版別、作者、出版社、定價、進貨量、訂貨時間、到貨時間等。上千種小卡片用木閣收集、分類存放,便於隨時瞭解圖書庫存信息和發行情況,還鋼板刻印發貨單(一式四份),有內部轉移單、調撥單(有的詳附收退單(紅字))、調劑單等,這些原始的業務管理方法類似現代目錄管理,是無電腦時代的一種較為先進的管理手段。

在當初經銷包退的營銷模式下,不斷有客户進、銷、退圖書的循環。於是在他的提議下單位設立了存書倉庫,面對每年上百萬的積壓圖書,方功華和同事一起分類編印存書目錄通報單,以郵遞方式向全國各地書店發佈,為庫存書在最大範圍內尋找新的買家,後陸續收到來自全國各地的需求信息,庫存逐步下降,收益相應增加……

1988年,方功華被安排到埠河分店負責。在埠河分店,他帶領同事一起肩挑背扛,跑武漢,到湖南,找遍周邊的圖書市場,漸漸摸清圖書銷售門道和業務操作流程。期間,他還進一步完善進、銷、存、退等圖書管理方法。

迎接挑戰

三年後,方功華調回縣店,經辦公室、多種經營等部門的歷練,水到渠成地擔任業務股長。

多年一線的工作經歷,令他把業務工作開展得風生水起。

因工作出色,2002年他被任命為分管業務的副經理。

志行萬里者,不中道而輟足。

業務工作任務重、困難多。方功華先是制定出總體工作方案,再把方案逐一細化和落實。制度建立、業務分工、訂單制定、貨款回收、客情維護……樁樁件件,瑣碎而有序。無論是機關單位,還是基層學校所提出的問題,他均能妥善應對,且從實際出發,自己能做的就盡力去做好,需要對方支持的就耐心去解釋。每年春秋開學兩季是他最為忙碌的時候,跑學校、找關係,從早至晚不曾有片刻輕閒……這期間,分公司逐步進入良性發展的快車道……

海明威説過,勇氣便是壓力之下展現出的優雅。分公司不斷上揚的成績單告訴大家,方功華這個業務經理曾揹負過多少壓力、迸發出多少勇氣……

勇挑重擔

2005年,方功華正式擔任公安縣分公司負責人。

新的崗位,激發了他更大的工作熱情。

    犯其至難,方能圖其至遠!

    他堅信:“信念加決心等於信心,信心加實幹等於成功”。

上任伊始,他就面對棘手的體制改革——新華書店實現全面企業化改革。企業改制、身份置換、人員分流、上崗競聘、末位淘汰、一體化改革……每一個都是難解之題,矛盾衝突不斷。他夙興夜寐、縝密走好每一步,在挑戰和衝擊中圓滿完成了分公司一體化改革,成功實現了由傳統事業單位向現代企業的“華麗”轉身。

緊要時刻,方功華銜命擔當,用先進的企業文化打造優秀團隊,用先進的管理推動企業跨越發展,公安縣分公司呈現出蒸蒸日上的非凡格局。

世上哪來從天而降的英雄?只有挺身而出的凡人!

勇於創新

思想是行動的種子。要在激烈的市場競爭中立於不敗之地,首先當有高屋建瓴的理念。

隨着圖書市場日新月異的快速發展和變化,方功華着眼於市場-業務-內控-形象等方面,開啓了“以改革謀出路,以創新謀發展”的一系列創新與變革。

毛主席親筆題寫的“新華書店”四個大字一直懸掛在城市中央、厚植在民眾心中幾十年了。他常説最愛新華紅,最愛毛體書寫的“新華書店”四個大字,把新華書店做成小縣城的一個靚麗名片,把“新華書店”這塊金字招牌擦得更亮,成了他開啓改革創新的第一步。

抓改革

當時的中心門店經營面積不到500平方米,面對賣場房屋陳舊、設備老化、銷售增長緩慢的現狀,他率先提出了對“圖書賣場提檔升級,發揮門店文化服務功能”的觀念,於2007年力排重難投資100多萬元對中心門店進行改造,積極推行門店績效改革,強化業務技能培訓,創新營銷手段,提高服務質量,建立以讀者為中心的規範化服務體系,把新華書店打造成一個既是售賣圖書的商業場所,更是陶冶情操、傳播文化的温馨家園。經過幾年不懈努力,門店雅緻的環境、豐富的書種成為廣大讀者趨之若鶩的去處,成為服務全民閲讀、提升全民素質的重要平台。中心門店銷售業績一年一個跨越,多年在全省縣級店銷售排名中名列前茅,連續多年被省集團評為“優秀連鎖店”和“優質服務窗口”,2012年被中國圖書商報評為全國十家“基層店生存高手”,2013年被中國出版傳媒商報評為全國十家“最佳縣級店”、被中國書刊發行業協會評為“文明店堂”,2016年被湖北省新華書店(集團)有限公司評為全省“最美書店”。

抓業務

圖書市場風雲變化。學生人數下降,免費教材逐年萎縮,教材訂、發、運週期短、任務重業已成為常態。特別是“教輔新政”出台後,選修選訂教材的徵訂可謂困難重重。2014年,全省書刊社“脱鈎劃轉”徹底註銷,對教育部門的衝擊較大。面對這一巨大困局,方功華意識到必須轉換思路,他依託相關文件,反覆向縣領導陳述新華書店的工作性質及責任義務,專題彙報全省愛國主義讀書活動用書的發行現狀和本縣的差距,終於得到縣領導的理解和支持……教材徵訂峯迴路轉。當年選修選訂實現銷售572萬元,完成全年任務的120%,讀書活動用書發行碼洋也較上年度翻了一番,同時大大推進了我縣青少年愛國主義教育活動有效開展。

抓管理

君子訥於言而敏於行。

擔任經理後,他更加堅守本色,很多事情仍舊親歷親為。他常説一個人不要看他説了什麼,而要看他做了什麼。工作中,從不放過任何一個細節——每次召開經營分析會,他都仔細詢問各個網點發行情況,核對點上各板塊的完成進度。營銷數據是否準確、思路方法是否嚴謹等他都一一考證。關鍵時期,他和業務人員一起進行資源摸排、流程梳理、方案制定,跑教育主管部門、學校、鄉鎮,一個數字一個數字地爭取,一個品種一個品種地攻關。

一語不能踐,萬卷徒空虛。

嚴謹、周到、細緻、整潔、節省——體現在他工作的每一個方面,文件資料均分門別類收集得工工整整,業務訂單、報刋雜誌一年一整理裝訂,歷年工作筆記也規範有序地集中放置。

一件普通易耗品一用便是十幾年,穿了近20年的工裝仍然“衣衣"不捨……

“不節,則雖盈必竭;能節,則雖虛必盈。”

聚人心

人心齊,泰山移。

方功華懂得企業發展需要全體員工共同努力。

盡力給員工提供一個健康、舒適、和諧的工作和生活環境。改造小區環境,增添綠化面積,提升賣場品位,改善辦公條件……

不斷提高員工待遇,在政策允許範圍內將工資和福利足額兑現。

對待員工既嚴厲又不失親切,工作中嚴肅認真,工作外和大家情同手足。

    對退休老領導、老員工的關懷無微不至。每到重陽節他把退休老人聚在一起噓寒問暖,每逢春節總會到每家送去問候和祝福……平常同樣不厭其煩地為退休人員紓困解難:家裏網絡不通了,他專程帶專業人員上門維修,智能手機不會操作就手把手的教,屋頂滲水了他親自帶人上門修補……

企業的向心力與戰鬥力在關愛中悄然萌發和增強。

主心骨越是堅強有力,就越能匯聚氣勢磅礴的為量!

天道酬勤

方功華以高度的責任心、敏鋭的市場判斷力和獨特的戰略眼光,倡導“信心、責任、創新”的企業精神,不斷引入現代企業管理模式。在他的領導下,公司一年一個目標,一步一個飛躍,業績每年以10%左右的速度增長,在多個方面均取得驕人業績。

在取得經濟效益的同時,新華品牌和美譽度日益提升,分公司在同行業中聲名鵲起。

方功華連續多年被省集團評為“優秀工作者”、“優秀黨務工作者”、被長江傳媒評為“優秀員工”,2019年被中國新華書店協會授予中華人民共和國成立70週年“新華功勳”的光榮稱號……

繁霜盡是心頭血,灑向千峯秋葉丹。

一個民族真正的力量,不僅在於擁有有形的物質財富,更在於是否擁有無形的精神力量!這也是考量一個民族能否扛起“偉大”二字、是否擁有發展後勁的重要標尺!方功華不耽於幻想、不陷於享樂、不憚於艱辛,行程萬里、雖遠不怠;以四十年不老青春、澎湃激情,慎終如始、踐諾如一;以恆心守初心、以行動踐使命,幹一行、愛一行、專一行、精一行;敢做攻堅克難的擔當者、起而行之的實幹者、鋭意進取的奮鬥者,引領分公司在激烈的行業競爭和市場大潮中勇往直前、發展壯大……

敢向時代潮頭立,滄海一粟也永恆!